在當前全球化的商業環境下,跨境電商已成為不可或缺的一部分。隨著近年來電子商務行業的快速發展,越來越多的小型企業亦加入其中,通過跨境電商迅速進入海外市場。然而,由于國內外市場環境不同,跨境電商仍然存在著許多難題,如海外市場的物流瓶頸、商品品質與售后服務的難以保障等,這些問題成為許多企業發展的瓶頸和制約因素。本文將介紹海外倉一件代發模式,探討如何通過該模式優化供應鏈管理。
一、什么是海外倉一件代發?
海外倉一件代發是指通過建立在海外的倉庫和物流配送體系,讓中國賣家的商品直接從海外倉庫發貨到國外買家的手中的一種營銷服務。該模式將商品直接運到海外倉庫,當顧客下單后,海外倉庫將對商品進行一次“二次裝配”,并對商品進行了檢查、質量檢查、包裝以及標簽處理等后,充當中轉站把商品直接快遞到買家手中,這使得海外買家以較低的成本獲得來自國內的商品。
二、海外倉一件代發的優勢
1、降低倉儲成本
海外倉一件代發模式的最大優勢是幫助企業降低倉儲成本。海外倉庫和物流配送體系的建立,使得企業在國外占有一塊隔離的倉儲空間,充分發揮商品的應有價值,極大減少了企業在國外的物流和倉儲成本。
2、簡化流程
海外倉一件代發還有一個重要的優勢,就是簡化了供應鏈中復雜、多環節的物流環節。在該模式下,貨物都是直接由海外倉庫快遞到海外消費者手中,省去了中間環節的環節,使得商品產生環節的時間和企業成本都大大的降低。
3、提高售后服務質量
海外倉一件代發能提高的另一個優勢是提高售后服務質量。海外倉庫在對商品進行“二次裝配”時會對商品進行檢查,并貼上專屬標簽。 以幫助終端消費者更加方便的管理和使用商品,從而提高售后服務質量。當然這也還需要海外倉庫本身對庫存管理的標準化化運營,以確保物流的穩定性。
4、減小貨物損耗和退貨率
當商品通過海外倉庫進行處理后,可以保證商品的質量,減少了商品損味和退貨率的發生,從而通過優化供應鏈管理提高了銷售的業績和利潤。

三、海外倉一件代發的劣勢
1、成本問題
海外倉一件代發需要在國外設立倉庫和物流配送體系,這必定會帶來額外的資金投入。同時,由于出口海外需要滿足不同的國家或地區的進口條件和要求,由于本地法規、目的國標準等原因導致堆場等倉庫設施投資需要大量成本。因此,對于規模尚未穩定的企業,海外倉存儲業務顯然是比較難承擔的。
2、物流周期問題
由于國外海關審核等原因,如果注重經濟型運輸,海外倉一件代發的物流周期可能較長。難免會出現物流時間跨度長的情況。在某些情況下,這可能會導致消費者對整個購物體驗的評價降低。
四、如何創建一個海外倉?
要想盡快將海外倉一件代發模式應用到自己的供應鏈業務中,以下幾個間問題需要被重視:
1、確定海外目的地
在考慮海外倉庫的物流和倉儲體系時,首先要確定海外之目的地。因為不同的目的地需求差異很大,例如極端的北極地區或南極地區等,對運輸的需求不同。
2、尋找合作伙伴
為了能夠快速進入海外市場,尋找一個好的合作伙伴至關重要,因為它不只是一家提供物流和倉儲運營服務的企業。這里需要考慮到伙伴的貨運能力、供應鏈信息系統建設能力,以及是否具備把香港變成整個海外倉業務的重要節點的能力。
3、明確倉儲流程
明確運作流程,包括庫房管理流程、物流打包、出庫管理以及跟各類路線協同的專業人員等。
4、搭建信息數據平臺
搭建一套穩定的信息數據平臺非常重要。企業需要提供標準化的采購、發貨、訂單等流程,并且基于云技術,支持異地整合數據,實現海外倉庫管理。
五、海外倉一件代發的應用場景
1、跨境電商
海外倉一件代發模式是跨境電商企業進入海外市場的首選方法。由于跨境電商的操作簡單,可以很容易地通過互聯網開拓海外市場。由于市場和應用場景巨大,跨境電商還需要大量的倉庫和物流配送渠道來運作。
2、大口感網銷
對于手機、電子類商品等大口感網產品,海外倉一件代發模式也是非常合適的。通過專業化的物流配送體系,能夠有效地保障貨物的安全,減少商品遭受損失的同時,確保了商品質量。
3、國內商家和企業對話
在產品銷售的過程中,貨物運輸和倉儲流程所需成本一直在企業的運作中扮演著關鍵角色。通過建立海外倉庫和物流配送體系,能夠幫助企業降低倉儲成本、簡化流程,提高售后服務質量和減小貨物損耗和退貨率,從而幫助企業在國外站穩腳跟,走向富強。
六、如何選擇合適的海外倉?
1、物流配送體系
選擇海外倉時,物流打包能力、客戶滿意度、配送速度以及退貨的快速處理能力等都是很重要的考慮指標。
2、優秀的管理團隊
選擇海外倉也需要看管理團隊的素質是否高,是否能夠為企業提供更高質量的服務和更優秀的售后保障。
3、價格和成本
除了管理質量,價格和成本對企業非常重要。在比較不同海外倉時,應該充分調查成本費用,以確保選的倉儲服務商能夠給企業帶來硬件上的實惠。
七、業界標準和自身需求
選擇海外倉還需要參照業界標準。例如保險覆蓋范圍、業務拓展力度、專業團隊等,也要參考國外的通用標準,以選擇合適的境外倉庫。同時,企業自身需求、業務方向與所選擇的海外倉庫也需要保持匹配,防止由于方向轉變而無法利用海外倉。
八、結論
本文介紹了海外倉一件代發的定義、優勢和劣勢。而海外倉一件代發可以幫助企業優化供應鏈管理,提高售后服務質量,降低物流成本和運營風險。企業在選擇海外倉時,應該參照業界標準和自身需求,確保選擇合適的倉庫和物流配送商,從而實現商業的跨越式發展。